14 DAGEN BEDENKTERMIJN

In een winkel kun je producten bekijken en aanraken. Op een webshop kan dit niet, hierdoor twijfel je misschien over een aankoop. Speciaal hiervoor helpen wij je een handje mee! Onze producten ontvang je thuis en is het toch niet helemaal als verwacht, dan stuur je het product binnen 14 dagen terug zonder vedere opgave van reden. Het is hierbij wel belangrijk dat de producten geen gebruiks beschadigingen hebben en indien mogelijk in de oorspronkelijke verpakking zitten.


UITZONDERINGEN

De volgende artikelen vallen niet onder de bedenktermijn:

  • Maatwerk, denk hierbij aan producten met een eigen naam erop
  • Artikelen die beschadigd of incompleet zijn
  • Vouchers of tegoedbonnen


UITLEG RETOURNEREN

Als je een artikel wilt retourneren, dan is het handig om onderstaand stappenplan te volgen. Zo kunnen wij je retour het beste voor je afhandelen.

  • Meld via de klantenservice dat je een artikel wilt retouneren.
  • Via de e-mail ontvang je de vervolg instructies.
  • Nadat het artikel bij ons is ontvangen, stuurt All for Baby een ontvangst bevestiging per e-mail.
  • Afhankelijk van je wens, ruilen wij het artikel om of storten binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug.
Gaat het om een defect artikel, vermeld dit dan bij de klantenservice.